「40代の転職エージェント活用法｜紹介は頼る、会社は自分で見極める」

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40代で転職を考え始めたとき、自分で求人を探すと、知っている業界の求人ばかりが目に入ります。今の仕事の延長でしか探せないなら、転職しても何も変わらない気がしました。

私が43歳で相談した転職エージェントは17年同じ会社の中だけで働いてきた私に、まったく知らない業界の会社を紹介してくれました。結果は年収+200万円の転職です。それでも、その会社は私には合わず、1年足らずで辞めました。

この記事はその成功と失敗の両方から学んだ、転職エージェントの使い方の記録です。読むと、エージェントに任せることと、自分で見極めることの線引きが分かります。エージェントは私の年収を約200万円上げてくれました。でも、その会社が私に合うかどうかまでは、決めてくれませんでした。

結論：紹介は頼る、会社は自分で見極める

エージェントは知らない業界の求人を探し、言いづらい条件の交渉を引き受けてくれます。一方で、紹介された会社が自分に合うかどうかは、エージェントには決められません。

紹介してもらえた会社が、自分に合う会社とは限りません。私の失敗はこの2つを同じだと思ったことでした。

私の失敗：年収+200万円で入った会社が、なぜ合わなかったか

私は43歳で、17年勤めた小売の会社から、メーカーの会社へ転職しました。転職先の日本コンラックスはエージェントから紹介された、それまで名前も知らなかった会社です。担当する仕事はコールセンターやサポートセンターの運営でした。

年収は約200万円上がりました。内訳は次の3つです。

• 賞与の支給月数が増えた
• 固定給（月額）が増えた
• 残業代が出なかった職場から、出る職場に変わった

このうち残業代分は働く時間が増えれば増えるお金です。固定給と賞与の増え方とは分けて見てください。

条件だけ見れば、転職は成功でした。面接では配属先の仕事も確認しました。ところが入社直後、配属先で1名が急に休職することになり、私はその人の代わりの仕事を任されました。任されたのは日々の運用まわりの仕事でした。問い合わせへの対応、受注の管理、派遣スタッフからの問い合わせへの対応です。当初に確認していた、サポートセンターの運営という役割とは違いました。確認していた役割とは違う仕事が中心になり、そのずれが結局は退職の理由になりました。

聞いておけばよかったのは次の3つです。

• 配属先のメンバーと、その構成（どういう人たちが働いているか）
• 配属先が抱えている現状の課題
• どれだけの業務量を、どれだけの人数で回しているか

面接でこの3つを聞くと、「入ってから教えます」という答えが返ってきました。そこで深くは聞けませんでした。今思えば、聞きにくいことほど、入る前に聞くべきでした。

焦りもありました。活動の途中で、担当者から内々に教えてもらった話があります。「45歳を超えると、書類選考の段階で落とされる傾向がある」という話です。これは担当者の私見として聞いた話です。公式な基準ではありません。「43歳のうちに、年収アップの転職が決まったのは本当に良かったですね」とも言われました。

その言葉で、私は焦りました。焦りが背中を押し、年収と将来の役職に目が向きました。この3つは、深く聞けないままにして決めました。

今なら、この話の受け取り方は違います。年齢を理由に急かす言い方は、担当者が候補者の背中を押す技術でもあります。私見と言われた話ほど、その場で決める理由にはしない方がいい。それがこの失敗から学んだことです。

入社後、このままでは確認していた役割と違うと、上長に申し入れをしました。上長は新しい人を探していると言いました。ただ、人員を増やすことに管掌役員（その部門を担当する役員）が懐疑的で、実際には動いているように見えませんでした。

転職エージェントに任せる4つのこと

エージェントに任せるのは次の4つです。

項目	内容
非公開求人	一般には公開されていない求人を、条件に合えば紹介してもらう
言いづらい条件面の交渉	年収、働く時間、勤務地などの希望を企業に伝え、交渉してもらう
自分では思いつかない求人の紹介	知っている業界に限らず、経験を生かせる仕事を提案してもらう
面接スケジュールの調整代行	候補日をまとめて伝え、企業との日程調整を取り次いでもらう

仕事を続けながら、求人探しも企業との連絡も一人でこなすのは大変です。日程調整などを任せれば、書類や面接の準備に時間を使えます。

多くのエージェントは採用企業から紹介料を受け取る成功報酬型です。求職者は無料で支援を受けられます。紹介料は採用が決まった人の理論年収（採用時に見込む年収額）の一定割合を、企業がエージェントに払う形が一般的です。入社した人が早期に退職すると、企業への返金規定がある契約も多くあります。だから担当者は定着しそうな人を本気で支援します。一方で、承諾を急かす場面があるのも、この仕組みのためです。無料だからといって、担当者への遠慮で入社を決める必要はありません。転職活動が長引いても、焦って決めないことが大切です。

交渉の山場は応募の前よりも、内定が出た後のオファー面談（内定後に労働条件を提示・確認する面談）です。承諾の期限はその期限になった理由を聞くと、調整を頼める場合があります。答える前に、労働条件通知書を書面でもらい、求人票や面接の説明と違う点がないかを確認します。現職の退職届は内定と条件の確認が済むまで出しません。

相談だけなら、退職にも転職にもなりません

在職中であることや、今の会社への申し訳なさで、登録をためらう必要はありません。相談しただけで、退職にも転職にもなりません。エージェントにとって、相談だけの利用も仕事のうちです。まずは話を聞くところから始めてみてください。

私の場合、エージェントに登録した1月の時点で、妻には伝えていました。7月に紹介が来たときも、すぐに内容を共有しました。「こういう紹介が来ているので、やってみようと思う」と伝えて、妻の反応は「いいんじゃない？」という前向きなものでした。

初回相談には、経験・希望・未経験の部分を書き出しておく

職務経歴書が完成していなくても、次の4項目を書き出して持っていくと、何を相談したいのかが伝わります。

1. 担当してきた仕事：役職名に加えて、誰と、何を、どこまで進めたか
2. 次でも使いたい経験：改善、顧客対応、関係部署との調整など、実例を話せるもの
3. 変えたい条件：仕事内容、勤務時間、勤務地、最低限必要な年収など。「必須」と「希望」を分ける
4. まだ経験のないこと：業界知識、資格、ツールなど。できることに混ぜず、入社後の学習や支援について相談する

求人の提案を受けたら、書き出した内容と照らします。希望から外れる求人ばかりなら、外れている条件を具体的に伝えます。それでも紹介理由の説明がない場合は担当変更や別の相談先を検討します。

在職中の面談は、会社の端末で受けない

私の場合は連絡は基本的にメールでした。メールのやり取りが長期化するのが嫌で、面談は私の方から提案しました。

正直に書くと、当時の私は会社のフリースペースで会社のパソコンを使って面談を受けていました。今は履歴が残る時代です。同じやり方は勧めません。面談は自分の端末と、会社と切り離した場所で受けるのが基本です。

現職に知られることを心配しすぎる必要もありません。周りの人は自分が思うほど自分の転職活動には関心を持っていません。

別業界の求人を頼む：経験の生かし方を言葉にして渡す

別の業界も考えているなら、担当してきた仕事と、次の職場で変えたいことを伝えます。業界が変わっても、これまでの経験を使える仕事はあります。知らない業界というだけで、候補から外す必要はありません。

私自身、小売で培った課題整理や関係者との調整の力は業界が変わってもそのまま使えました。肩書きよりも、実際に何をしてきたかを伝えることが大切です。

〇〇には担当してきた仕事、△△には改善したこと、□□には変えたい働き方を入れます。「管理職でした」に加えて、何人のチームで、どんな仕事を任されていたかを話すだけでも、担当者は仕事内容をイメージしやすくなります。

うまく言葉にならない方は先に職務経歴書の書き方を読んでみてください。大きな成果でなくても大丈夫です。普段やってきた仕事から振り返ってみましょう。

自分の経験を社外でどう活かせるか整理したい方は仕事の棚卸しの記事も参考にしてください。

担当者の見極めは2点。合わないときは変更を頼む

担当者を見るポイントは2つです。

① 業界や企業の事情を、具体的に説明してくれるか

求人票を読むだけでは分からない募集背景や、入社後に任される仕事まで説明してくれるかを見ます。分からないことを企業に確認し、回答を返してくれる担当者は信頼できます。

② 希望を聞いたうえで、紹介理由を説明してくれるか

紹介数が多くても、条件に合わない一斉メールばかりでは疲れます。こちらの経験や希望を踏まえて、なぜその求人が合うと考えたのかを説明してくれるかを見ます。

私の担当者は、「なぜあなたでなければならないか」を言葉にしてくれました

私が相談したのはJACリクルートメントの担当者です。30代半ばの女性で、実際に会ったことはなく、やり取りはメールが中心でした。

印象に残っているのは、私が提案された求人に悩んだときの対応です。担当者はその会社が私を欲しい理由を、目的や役割まで含めて具体的に言葉にしてくれました。「なぜあなたでなければならないか」を、はっきり主張してくれたのです。

書類上の経験のマッチに加えて、価値観まで見てくれていると感じました。私の少し古い考え方に寄った職場をあえて選んでくれて、それが逆によく合いました。

紹介された求人は約7件で、すべて管理職系の求人でした。小売のEC事業の立ち上げ設計、コールセンター部隊の所属長の後任、営業の管理職（2件ほど）、人材派遣業の新規事業の管理などです。その中の一つが日本コンラックスでした。

このうち応募したのは、営業の管理職2件と人材派遣業の新規事業の管理、それに日本コンラックスです。EC事業の立ち上げ設計とコールセンター部隊の所属長の後任は、応募しませんでした。

担当者には、入社時期と準備状況を具体的に伝える

いつ転職したいのか、書類はどこまで用意できているのか。今の状況を具体的に伝えると、担当者は応募や面接の日程を組みやすくなります。

退職日が決まっていれば、その日付を伝えます。まだ決まっていなければ、希望する入社時期を話せば大丈夫です。連絡には早めに返し、すぐに判断できないときも、いつまでに答えるかを伝えます。

合わないときは、担当変更を頼んでいい

担当者と合わないと感じたら、まずずれを感じる点を具体的に1回伝えます。希望の伝え方を直すだけで、紹介が合うようになることもあります。それでも改善しなければ、変更を頼んでください。担当変更を頼む人は珍しくありません。エージェント側も想定している手続きです。

断るときも、理由は短くて構いません。「条件面で希望と合わなかったため、今回は見送ります」の一文で伝わります。理由を伝えると、次の紹介に反映してもらえます。

変更の依頼も見送りの連絡も、理由を短く具体的に伝えることが要点です。

求人を紹介されたら聞く3つの質問

求人を紹介されたら、自分の経験と希望に合っているか、次の3つを聞いてみてください。

「管理経験が生かせます」と言われたら、何人のチームで何を任されるのかまで聞きます。「未経験でも大丈夫」と言われたら、どの仕事を教えてもらえるのかまで聞きます。担当者にも分からないことは、企業へ確認してもらいます。

登録直後は紹介が多くても、そのペースは続きません。合う求人が出てこないときは理由を聞きます。経験が足りないのか、希望の地域に募集がないのか、そのエージェントでは扱っていないのか。理由が分かれば、探す条件や相談先を見直せます。

紹介された求人は次の3つに分けます。

• 応募を考える：使える経験と求められる仕事が重なり、必須条件も満たしている
• 説明を待つ：役割や不足する経験、必須条件の扱いが不明。何を企業に確認してほしいのかを伝える
• 見送る：譲れない条件が明確に合わない。理由を担当者に伝え、次の紹介に反映してもらう

年収が上がる求人でも、仕事内容や支援体制が自分に合うかは別です。私自身、その違いを見落としました。応募先が決まったら、転職失敗談と、配属後の働き方を聞く質問も読んでから面接へ進んでください。

応募前の確認：募集背景と口コミの読み方

まず募集の理由が増員なのか、退職者の補充なのかを確認します。欠員補充なら、前任者が辞めた理由も聞ける範囲で尋ねます。

キャリコネ、OpenWork、エン カイシャの評判、転職会議で口コミを見るなどの口コミも参考になります。口コミを読むときは投稿者の在籍時期や部署、仕事内容も見ます。気になる話があれば、自分が応募する部署でも同じなのかを、面接で実態を聞くための質問に変えます。

求人市場全体の動向（dodaの転職求人倍率レポートなど）は参考程度に見ます。見るべきは自分の職種・勤務地の求人に必要な経験です。

ブラック企業を避ける確認：警戒サインのチェックリスト

エージェントの紹介でも、配属先の仕事内容や働き方は面接で質問します。次のチェックリストは求人票や面接で気になる点を見つけるための目安です。1つ当てはまっただけで結論は出しません。判定の軸は採用の速さや印象には置きません。質問に具体的な説明が返ってくるか、条件を確認する場が用意されるかを見ます。

求人広告と会社サイトで警戒したい兆候

• ☐ 同じポジションの募集が、短期間に繰り返し出ている
  退職が続いている可能性があります。募集が繰り返される理由と、前任者が辞めた背景を聞きます。
• ☐ 社員数に対して、募集人数が多い
  事業拡大なのか、退職者の補充なのか。採用人数に見合う教育や受け入れ体制があるかを聞く。
• ☐ 社風の良さばかりをアピールする
  自社の製品・サービスや、担当する仕事内容も具体的に説明してもらう。

面接で警戒したい兆候

• ☐ 求人票と面接で、条件や役割が違う
  仕事内容、給与の内訳、残業時間、任される仕事や権限に違いがあれば、変更理由を聞く。説明が曖昧なままなら、承諾は急がない。
• ☐ 条件を書面で出すのを渋られる
  内定を承諾する前に、仕事内容や給与、労働時間を書面で確認します。書面化を渋られる場合はその理由を聞いてから判断します。
• ☐ 会社や仕事の説明が曖昧、ほとんどない
  担当する仕事、配属先、直属の上司、期待される成果を聞く。具体的に聞いても回答を避けられるなら、慎重に考え
  る。
• ☐ 質問の場がないまま、承諾を求められる
  回答期限の理由を確認する。質問への回答や条件の提示がないまま承諾を迫られるなら、立ち止まる。
• ☐ 入社日が近いのに連絡がない、質問にも返信がない
  連絡窓口と入社準備の予定を確認する。質問に回答がないまま、入社日を迎えないようにする。

面接は企業がこちらを見る場ですが、こちらも会社を見ています。内定が出たときほど、条件を書面で確認できているかを見直します。

管理職や改善担当として入るなら、期待される成果に加えて、それに必要な人員・時間・権限があるかも確認します。

内定を承諾する前には労働条件通知書などで仕事内容・給与・労働時間を確認します。求人票や面接の説明と違う点は書面で回答をもらってから判断します。

参考：ハローワーク「求人情報の的確な表示・労働条件の明示」

40代の面接で伝えること：軸を固める、苦手なことは隠さない

経験者の採用では即戦力としての経験に加えて、柔軟さも問われます。これまでの経験は伝えつつ、「この会社ではこういう文化なんだ」と受け入れる姿勢も持ちます。

面接で押さえたいポイントは2つです。

① 希望条件や働き方の軸を固めておく

なぜ転職したいのか、次の会社で何を大事にするのか。この考えを曖昧にしません。例えば、「もっと裁量のある仕事がしたい」と話した後で、「仕事は細かく指示してもらいたい」と答えると、面接官は「入社後に仕事を続けられるだろうか」と不安になります。

② 苦手なことは隠さない

取り繕っても、いずれ表に出ます。何が苦手で、どう補っているかまで話します。弱点を伝えるときはその弱点で事故を起こさないためにしてきたことも、一緒に話します。できることは伝え、できないことを「できます」とは言いません。

面接に不安があれば、担当者に模擬面接を頼むのも一つの方法です。実際の面接で答えに詰まった質問は振り返り、次に備えます。会社の話を聞くうちに、転職先で何を大事にしたいのかがはっきりすることもあります。

面接の具体的な受け答えは別の記事にまとめています。

サービスの選び方：相談する相手と、調べる道具は分ける

サービスは役割で選びます。求人を相談する相手と、企業情報を調べる道具は、別物です。

登録先は複数でもいい。役割を分ける

登録先は複数でも構いません。エージェントごとに、強い業界も、扱う求人も違います。大切なのは登録先の数より役割の分担です。

• 相談するエージェント：求人紹介と条件交渉を頼む相手
• 求人を見るサイト：自分で求人を検索し、全体像をつかむ入口
• 口コミを見るサービス：応募先の企業情報を調べる道具

この3つの役割がそろえば、活動は回ります。逆に、同じ役割の登録先を増やしても、連絡がややこしくなるだけです。

複数登録でもう一つ気をつけるのが二重応募です。同じ企業に、複数のエージェント経由で応募すると、企業側で重複が分かった時点で選考が止まることがあります。応募した企業と経由したエージェントの対応は自分で一覧にして管理してください。

私が相談したのは、JACリクルートメントです

私の転職で実際に相談したのがJACリクルートメントです。担当者は私の経験のどこが応募先で生きるのかを、具体的に言葉にしてくれました。管理職系の求人を中心に紹介を受け、年収+200万円の転職につながりました。

エージェントに相談するなら、まずこういう担当者に当たるかどうかです。「担当者の見極めは2点」で挙げた2点を、面談の場で確かめてください。

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まず求人を自分で見たいなら、イーアイデム

いきなり相談は重い、という方はまず求人を眺めるところから始める手もあります。イーアイデムは自分で求人を検索して応募するタイプの求人サイトです。

正社員だけでなく、パートや派遣の求人も多く載っています。正社員に絞った専門サイトではありません。その分、自分の地域にどんな求人があるのか、全体像をつかむ入口として使えます。

イーアイデムで求人を見る

サービスの比較：相談・求人検索・口コミ

サービス	使い方・向いている人	合わない人・40代での注意
JACリクルートメント	エージェントに相談して求人紹介を受ける。専門職・管理職の転職を考える人（著者が実際に利用）	求人を自分で眺めるだけの使い方には向かない。担当者との面談が前提になる
ワンキャリア転職	企業の年収・クチコミ・選考情報を調べる道具。まず自分で求人や口コミを見て情報収集したい人	求人紹介の中心は20〜30代のハイクラス層。2026年11月13日から、最終学歴が大学でない方の登録は成果の対象外となる条件が加わった（文面は参照）
コトラ	金融・コンサル・IT・製造業などの専門職・管理職の求人を探す人（筆者は使っていません）	対象が専門職・管理職中心のため、それ以外の職種を探す人には合わない
転職会議	応募先の企業口コミを調べる人（筆者は使っていません）	求人紹介のサービスではない。情報収集の道具として使う

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ワンキャリア転職は求人や企業口コミを自分で調べる道具としての位置づけです。求人紹介の中心が20〜30代のハイクラス層で、40代の管理職相談とは対象層が合わないため、主役の相談先にはしていません。私自身は高卒です。2026年11月13日からは、最終学歴が大学でない方の登録が成果の対象外になる条件が加わりました。登録自体はできます。使う場合はその条件を知ったうえで使ってください。

求人の相談と、口コミの閲覧は目的が違います。登録先を増やす前に、今足りないのが「求人の提案」なのか「応募先の情報」なのかを整理してください。

紹介が進まないときの第二の入口

エージェントに登録しても、紹介が来ないことはあります。それは自分の市場価値がないからとは限りません。そのエージェントが扱う求人の層と、自分の経験が合っていないだけの場合が多いです。

そういうときの第二の入口がハローワークです。ハローワークの職業相談は登録すれば誰でも使えます。求人の紹介が進まなくても、相談自体を断られることはありません。

紹介予定派遣という入口もあります。派遣として一定期間働いてから、直接雇用を目指す仕組みです。派遣期間中に、職場の実態を中から見て判断できます。会社を中から見て判断できるという点で、「会社は自分で見極める」という考え方と相性のいい手段です。紹介予定派遣という入口で再就職した人の話も参考にしてください。

まとめ：働く場所を決めるのは自分です

私にとって、エージェントに相談した価値は、自分では探していなかった業界の会社に出会えたことでした。

今の状況に合わせて、まず一つ進めてみてください。

確認も、入社後の申し入れもしました。それでも動かない会社でした。紹介は頼ってかまいませんが、働く場所は自分で決めます。